L'Operatore informatico interviene nel processo di sviluppo e gestione di prodotti e servizi informatici. Supporta operativamente sistemi, reti e soluzioni di Data Management, nello specifico negli ambiti dell'installazione, configurazione e utilizzo di supporti e dispositivi informatici hardware e software presenti nell'office automation e a supporto della comunicazione digitale, della manutenzione ordinaria e straordinaria di sistemi, reti, dispositivi e terminali utenti, dell'elaborazione, manutenzione e trasmissione di dati gestiti da archivi digitali.

Competenze sviluppate nel corso dei tre anni:

1. Installare, configurare e utilizzare supporti informatici hardware e software tipici dell’office automation e della comunicazione digitale sulla base delle specifiche esigenze del cliente
2. Eseguire la manutenzione ordinaria e straordinaria di sistemi, reti, dispositivi e terminali utenti, individuando eventuali anomalie e problemi di funzionamento
3. Effettuare l’elaborazione, manutenzione e trasmissione di dati gestiti da archivi digitali

Il Tecnico informatico interviene con autonomia - nelle specifiche assegnate - al presidio dei processi relativi ai sistemi, reti, data management, sviluppo di soluzioni ICT (Information & Communication Technologies). Supporta operativamente l'installazione, aggiornamento e dismissione di hardware, software e componenti di sottosistema, la sicurezza e il testing di conformità, la gestione di reti informatiche e del data management.

Competenze del tecnico informatico con indirizzo Sviluppo soluzioni ICT:

1. Elaborare prodotti di comunicazione che descrivono prodotti, servizi, componenti o applicazioni conformi con i requisiti relativi alla documentazione, identificando e selezionando lo stile e il media appropriato per il materiale di presentazione
2. Curare gli interventi necessari pianificati per implementare la soluzione, tra cui l'installazione, l'aggiornamento e la dismissione, registrando tutte le informazioni rilevanti, compresi gli indirizzi delle apparecchiature, i dati di configurazione e di performance
3. Collaborare a implementare la politica della sicurezza dell'informazione, controllando e attuando interventi a fronte di intrusioni, frodi e buchi o falle della sicurezza al fine di assicurare che i rischi siano analizzati e gestiti
4. Realizzare sulla base delle analisi effettuate, delle specifiche rilevate e dei modelli esistenti un nuovo modello per implementare le applicazioni in conformità con la politica e le esigenze dell'utente/cliente
5. Adattare le soluzioni esistenti, sviluppando e collaudando applicativi di bassa complessità
6. Costruire, effettuandone la relativa implementazione, le procedure di test sistematico per i sistemi IT o per i requisiti di usabilità del cliente per stabilire la conformità con le specifiche di progettazione

Il Full Stack Developer è un programmatore che si occupa della progettazione e della realizzazione dell'intero stack di un'applicazione web o mobile: dalla memorizzazione ed elaborazione dei dati lato server (Back End) al suo interfacciamento con il lato utente (Front End), alla definizione di un'interfaccia utente accattivante. Interfacciandosi con il grafico, lavora sull'aspetto visivo di un sito web o di un'applicazione, e fa in modo che l'esperienza utente sia ottimale anche su piattaforme differenti, secondo i fondamenti dello User Experience Design (UXD). Per fare questo ha una conoscenza dei principali linguaggi di programmazione e framework usati nel web (HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap, ReactJS) e nella realizzazione di applicazioni mobile (React Native, Flutter) oltre a quelli necessari per realizzare e gestire il Back End (Ruby on Rails, PostgreSQL, JSON) ed è in grado di apprenderne di nuovi in un contesto di continua evoluzione e rinnovamento. Gli sbocchi professionali vanno dall'impiego in multinazionali, software house, agenzie pubblicitarie a imprese non necessariamente del settore ICT che desiderino mantenere internamente il proprio sito web o la propria applicazione.

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